IT業界のシステムエンジニアは、パソコンに向かって難しい仕事をしているイメージがありますが、具体的に何をしているのかよくわからない人もいるのではないでしょうか。システムエンジニアは、顧客の課題や要望をITの力で形にする設計図を作る仕事です。
顧客が業務で何に困っているのか、どんなシステムを求めているのかを丁寧にヒアリングし、課題を整理します。その課題を解決するためのシステムの全体像を考え、どのような機能が必要か、どんな画面にするかといった仕様を設計書にまとめていきます。家づくりに例えるなら、施主の要望を聞いて設計図を描く建築家のような役割です。
混同されやすい職種としてプログラマーがありますが、役割は明確に異なります。システムエンジニアが作成した設計図をもとに、実際にコンピューターが動くようにプログラムコードを書くのがプログラマーです。もちろん、システムエンジニアがプログラミングを行うこともありますが、主な仕事はあくまで上流の設計部分とプロジェクト全体の管理となります。
そのため、システムエンジニアは顧客やプログラマーをはじめとする、チームメンバーと話す時間が多いのが特徴です。技術的な知識はもちろんのこと、相手の意図を正確に汲み取る力や、自分の考えを分かりやすく伝える力が求められます。なお、システムエンジニアの詳細は『【ITお仕事解析場】-システムエンジニアの魅力』というサイトからも入手できます。